Умови та положення
Цей документ визначає правила користування сайтом, порядок оформлення замовлень, оплату, доставку, повернення товарів та інші умови взаємодії між інтернет‑магазином (далі — «Продавець») та фізичною особою, яка здійснює замовлення (далі — «Покупець»). Документ є публічною офертою згідно зі ст. 633 та ст. 642 Цивільного кодексу України.
1. Загальні положення
1.1. Оформленням замовлення Покупець підтверджує, що ознайомлений та погоджується з цими Умовами та положеннями, які є публічним договором публічної оферти для інтернет‑магазину.
1.2. Умови є обов’язковими для ознайомлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та повинні бути доступними на сайті до моменту оформлення замовлення.
1.3. Продавець здійснює діяльність відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» та інших актів, що регулюють інтернет‑торгівлю в Україні.
2. Реєстрація та персональні дані
2.1. При оформленні замовлення Покупець надає достовірні персональні дані, необхідні для обробки замовлення та доставки.
2.2. Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»; згода діє протягом строку дії договору та після його завершення, якщо це потрібно для взаєморозрахунків або документального підтвердження операцій.
2.3. Продавець гарантує конфіденційність персональних даних і не передає їх третім особам, окрім випадків, визначених законом.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно на сайті шляхом додавання товарів у кошик та заповнення необхідних полів форми замовлення.
3.2. Факт оформлення замовлення є акцептом оферти та підтверджує укладення договору купівлі‑продажу між Продавцем і Покупцем, без необхідності підписання паперової версії договору.
3.3. У разі виявлення неточностей у даних, зазначених Покупцем, Продавець може зв’язатися для уточнення або анулювати замовлення.
4. Ціни та умови оплати
4.1. Вартість товару зазначена на сторінці відповідного товару.
4.2. Продавець має право змінювати ціни на товари, при цьому ціна підтвердженого замовлення зміні не підлягає.
4.3. Оплата можлива одним із доступних способів: онлайн‑оплата, післяплата, інші варіанти, представлені на сайті. Ці можливості відповідають поширеній структурі оферт для інтернет‑магазинів в Україні.
5. Доставка товару
5.1. Доставка здійснюється поштовими службами або кур’єром за вибором Покупця.
5.2. Строки та вартість доставки залежать від способу доставки та регламентуються правилами відповідного перевізника.
5.3. Ризики випадкового пошкодження або втрати товару переходять до Покупця з моменту отримання товару.
6. Повернення та обмін товару
6.1. Покупець має право повернути якісний товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та зберіг товарний вигляд — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. У разі отримання товару з недоліками Покупець має право вимагати його заміну або повернення коштів.
6.3. Порядок повернення має відповідати законодавству України та правилам, прописаним у цій оферті.
7. Гарантійні зобов’язання
7.1. На товари, що підлягають гарантійному обслуговуванню, діють гарантійні умови виробника.
7.2. У разі виявлення дефектів, що не виникли з вини Покупця, він має право звернутися до сервісного центру або до Продавця відповідно до чинного законодавства.
8. Відповідальність сторін
8.1. Продавець несе відповідальність за достовірність інформації про продукцію, ціну, умови доставки та інші параметри, що вимагаються законом, включно з новими вимогами щодо електронної торгівлі.
8.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних та правильність оформлення замовлення.
8.3. Продавець не відповідає за затримки доставки, спричинені службами доставки або іншими незалежними від нього обставинами.
9. Порядок вирішення спорів
9.1. Спори вирішуються шляхом переговорів або у порядку, передбаченому законодавством України.
9.2. До правовідносин, що випливають із цих Умов, застосовується право України.
10. Зміни до Умов та положень
10.1. Продавець має право змінювати ці Умови, публікуючи оновлену редакцію на сайті.
10.2. Нові умови застосовуються до замовлень, оформлених після набрання ними чинності.
10.3. Зміни мають відповідати чинному законодавству та не можуть погіршувати становище Покупця, як це вимагає закон.